بيان حماية البيانات

بيان حماية البيانات

تولي شركة Delica AG، ومقرها سويسرا، أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بالإضافة إلى أمن البيانات اللازم، ومن ثمَّ تجمع بياناتك الشخصية وتعالجها وتستخدمها حصريًّا وفقًا للمبادئ الموضَّحة أدناه ومتطلبات اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، وقانون حماية البيانات الاتحادي السويسري (BSG) وقانون حماية البيانات الاتحادي الألماني المطبَّق على هذا الموقع الإلكتروني. نطاق تطبيق اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي وقانون حماية البيانات الاتحادي الألماني مفتوح؛ لأنه يتم توفير الخدمات والسلع المعروضة على الموقع الإلكتروني chocolatfrey.com في ألمانيا، أي في الاتحاد الأوروبي.

I. اسم وعنوان المسؤول
II. بياناتك الشخصية
III. نقاط عامة حول معالجة البيانات
IV. توفير الموقع الإلكتروني وإنشاء ملفات السجل
V. استخدام ملفات تعريف الارتباط
VI. الاتصالات والأحداث
VI.1 الاتصال عبر البريد الإلكتروني واستخدام نموذج الاتصال
VI.2 التسجيل والمشاركة في الحملات أو مسابقات اليانصيب
VI.3 الاشتراك في النشرة الإخبارية
VII. خدمات تحليل الموقع الإلكتروني
VII.1 خدمة Google Analytics
VIII. خدمات الإعلانات والتسويق للدعاية وإعادة الاستهداف
VIII.1 استخدام Facebook Pixel
VIII.2 استخدام Google Ads
IX. المكونات الإضافية والأدوات
IX.1 استخدام Google reCAPTCHA
IX.2 استخدام Google Maps
IX.3 استخدام خدمة الويب Google Places API Web للتحقق من العناوين
X. حقوق الشخص المعني
XI. روابط لمواقع إلكترونية أخرى
XII. الأمن
XIII. التوفُّر والتغييرات

I. اسم وعنوان المسؤول

المسؤول بالمعنى المقصود في اللائحة الأساسية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("DSGVO") وقوانين حماية البيانات الوطنية الأخرى للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الأخرى السارية لتشغيل الموقع الإلكتروني chocolatfrey.com (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني") هو:

Delica AG
Bresteneggstraße 4
5033 Buchs
Schweiz

الهاتف: ‎+ 41 800 84 0848
البريد الإلكتروني: info@delica.com
الموقع الإلكتروني:chocolatfrey.com

(يُشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "نحن").

 إذا كنت ترغب في الاعتراض على جمع بياناتك أو معالجتها أو استخدامها من قِبَلنا وفقًا لبيان حماية البيانات هذا ككل أو لبعض الإجراءات الفردية، فيمكنك إرسال اعتراضك عن طريق البريد الإلكتروني أو خطاب على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه أو إلى مفوَّض حماية البيانات لدينا. ستتلقى أيضًا معلومات عن بياناتك الشخصية في أي وقت ومجانًا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة.

عنوان مفوَّض حماية البيانات وممثل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية
يمكنك الوصول إلى مفوَّض حماية البيانات الخاص بالمسؤول على:
Delica Datenschutz
datenschutz@delica.com
(يُشار إليه فيما يلي بـ "مفوَّض حماية البيانات").

يمكنك الوصول إلى ممثل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية الخاص بالمسؤول على:

Delica Deutschland GmbH
Königsallee 63 - 65
40215 Düsseldorf
Deutschland.

II. بياناتك الشخصية

البيانات الشخصية هي كل المعلومات التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرُّف عليه (يُشار إليه فيما يلي باسم "الشخص المعني"). عندما تزور موقعنا الإلكتروني، لا يلزم أن تزوّدنا بالبيانات الشخصية. لن يتم جمع البيانات الشخصية، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك، إلا إذا قدّمتها لنا طواعيةً أو وافقت على جمعها. وبالنسبة إلى البيانات المطلوبة تقنيًّا، نشير إلى الشرح الموجود ضمن القسم "V. توفير الموقع الإلكتروني وإنشاء ملفات السجل" و"VI. استخدام ملفات تعريف الارتباط ".

III. نقاط عامة حول معالجة البيانات

1. نطاق معالجة البيانات الشخصية

عبر هذا الموقع الإلكتروني، نعالج البيانات الشخصية (يُشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "البيانات") للشخص المعني؛ أي زوار الموقع الإلكتروني، بقدر ما يكون ذلك ضروريًّا لتوفير موقع إلكتروني يعمل بكفاءة ولتقديم محتوياتنا وخدماتنا. ولا تتم معالجة البيانات الشخصية لمستخدمينا بانتظام إلا بعد موافقة المستخدم على المعالجة. وينطبق استثناء في الحالات التي يسمح فيها القانون بمعالجة البيانات، أو التي تكون فيها معالجة البيانات مطلوبة للوفاء بعقد ما، أو ضرورية من الناحية التقنية.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

إذا حصلنا على موافقة الشخص المعني على عمليات معالجة البيانات الشخصية، فإن المادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات تكون الأساس القانوني.

 عند معالجة بيانات شخصية ضرورية للوفاء بعقد ما يكون الشخص المعني طرفًا متعاقدًا فيه، تُعتبر المادة 6 الفقرة 1 الحرف "ب" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات بمثابة الأساس القانوني. وينطبق هذا أيضًا على عمليات المعالجة الضرورية لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد.

إذا كانت معالجة البيانات الشخصية ضرورية للوفاء بالتزام قانوني تخضع له شركتنا، فإن المادة 6 الفقرة1 الحرف "ج" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات تُستخدم كأساس قانوني.

وفي حالة ما إذا كانت المصالح الحيوية للشخص المعني أو لشخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، فإن المادة 6 الفقرة 1 الحرف "د" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات تُستخدم كأساس قانوني.

إذا كانت المعالجة ضرورية لحماية مصلحة مشروعة لشركتنا أو لطرف ثالث وإذا كانت المصالح والحقوق الأساسية والحريات الأساسية للشخص المعني لا تفوق المصلحة السابق ذِكرها، فإن المادة 6 الفقرة 1 الحرف "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات تُستخدم كأساس قانوني للمعالجة.

3. حذف البيانات ومدة التخزين

سيتم حذف البيانات الشخصية للشخص المعني أو حظرها بمجرد عدم سريان الغرض من التخزين. يمكن أن يتم التخزين أيضًا إذا تم النص على ذلك من قِبَل المشرِّع الأوروبي أو الوطني في لوائح قانونية للاتحاد الأوروبي أو في قوانينه أو في لوائح أخرى يخضع لها المسؤول. وسيتم أيضًا حظر الاستمرار في معالجة البيانات أو سيتم حذف البيانات إذا انقضت فترة التخزين المحددة قانونًا، ما لم تكن هناك ضرورة للاستمرار في تخزين البيانات من أجل الوفاء بعقد ما.

IV. توفير الموقع الإلكتروني وإنشاء ملفات السجل

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

إذا كنت تستخدم الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات فقط، فإننا لا نجمع إلا البيانات الشخصية التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا أو مزوّدنا، والبيانات التي تعتبر ضرورية من الناحية التقنية، لغرض أن نتمكن من إظهار موقعنا الإلكتروني لك وضمان استقراره وأمنه.

 لقد كلَّفنا شركة Delica Deutschland GmbH، الكائن مقرها في Königsallee 63 - 65, 40215 Düsseldorf, Deutschland يُشار إليها فيما يلي باسم "Delica Deutschland") باستضافة موقعنا الإلكتروني وتوفيره تقنيًّا والعناية به. تضمن شركة Delica Deutschland بالنيابة عنا الحماية اللازمة لبياناتك وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها، وتعالج هذه البيانات حصريًّا وفقًا لتعليماتنا.

وفي هذا الصدد، تتم معالجة البيانات التالية في ملفات السجل:
1. نوع وإصدار المتصفح المستخدَم (إذا وافقتَ على الإرسال ضمن إعدادات المتصفح)،
2. نظام التشغيل
3. تاريخ ووقت طلب الخادم،
4. عدد الزيارات،
5. مدة البقاء على الموقع الإلكتروني،
6. الموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته سابقًا، (إذا وافقتَ على الإرسال ضمن إعدادات المتصفح)،
7. عنوان IP الخاص بالمستخدمين.
 تتم استضافة البيانات على خوادم Google Cloud المعتمَدة لمنصة Google Cloud Platform، وهي خدمة تقدمها شركة Google LLC، الكائنة في ‎1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (يُشار إليها فيما يلي باسم "Google"). وتتم الاستضافة في Google Cloud في ألمانيا، وتحديدًا في منطقة فرانكفورت أم ماين. نود أن نشير إلى أن Google تعمل باستخدام بيئة متعددة المستأجرين بحيث يتم نسخ البيانات بين العديد من مراكز البيانات الموزَّعة جغرافيًّا. لا تُرسَل ملفات السجل المذكورة هنا إلى بلدان خارج الاتحاد الأوروبي إلا في إطار استضافة الموقع الإلكتروني. الأساس القانوني لذلك هو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، والتي توفرها Google في إطار الاستضافة (انظر https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center/contracts-and-terms?hl=de).

تستخدم شركة Delica Deutschland هذه المعلومات للغرض المحدد نيابةً عنا ولغرضها الخاص لتحسين الخدمة. ولا يحدث استخدام مستقل للبيانات من قِبَل شركة Delica Germany ولا نقل للبيانات غير مصرَّح به إلى أطراف ثالثة. لا يتم تخزين هذه البيانات جنبًا إلى جنب مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدم.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني للتخزين المؤقت للبيانات ولملفات السجل هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

 3. الغرض من معالجة البيانات

إن التخزين المؤقت لعنوان IP بواسطة النظام ضروري لإتاحة إمكانية توصيل الموقع الإلكتروني إلى الجهاز الطرفي الذي يستخدمه المستخدم. ولهذا الغرض، يجب أن يظل عنوان IP الخاص بالمستخدم مخزَّنًا طوال مدة الجلسة.

يتم تخزين جميع المعلومات المذكورة أعلاه ((1) - (7)) في ملفات السجل لضمان عمل الموقع الإلكتروني وأداء وظيفته. وبالإضافة إلى ذلك، نستخدم البيانات لتحسين الموقع الإلكتروني ولضمان الأمن اللازم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. لا يتم تقييم البيانات لأغراض تسويقية.

4. مدة التخزين

يتم تشويه عناوين IP للمستخدمين بمجرد أن تصبح غير ضرورية لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. وهكذا يكون الحال في نهاية الجلسة المعنية للمستخدم. وبعد ذلك، لن يكون من الممكن تعيين العميل المتصل.

مدة تخزين ملفات السجل للأغراض المذكورة أعلاه هي 30 يومًا كحد أقصى.

5. إمكانية الاعتراض والإزالة

إن جمع البيانات لتوفير الموقع الإلكتروني وتخزين البيانات في ملفات السجل أمران ضروريان للغاية من أجل تشغيل الموقع الإلكتروني. ليست للمستخدم أي إمكانية للاعتراض.

V. استخدام ملفات تعريف الارتباط

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو بواسطة متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. ولا يمكن لملفات تعريف الارتباط تشغيل أي برامج أو نقل فيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استدعى أحد المستخدمين موقعًا إلكترونيًّا، فيمكن تخزين ملف تعريف ارتباط على الجهاز الطرفي للمستخدم. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة أحرف مميزة تتيح تحديد المتصفح بوضوح عند استدعاء الموقع الإلكتروني من جديد. تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد نهاية جلسة المتصفح؛ أي بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط للجلسة"). وهناك ملفات تعريف ارتباط أخرى تبقى على جهازك الطرفي وتتيح لنا إمكانية التعرّف على متصفحك في زيارتك القادمة، إذا كنت قد وافقتَ على ذلك.

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نستخدم لافتة معلومات لإعلام المستخدمين بأننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط الأساسية، وملفات تعريف الارتباط الإحصائية، وملفات تعريف الارتباط التسويقية)، وأعددنا من الناحية التقنية الموافقة المطلوبة بموجب قانون حماية البيانات لتعيين ملفات تعريف الارتباط، التي يلزم الموافقة عليها. وباستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو الضرورية من الناحية التقنية، يجب دائمًا منح الموافقة مسبقًا لتعيين ملفات تعريف الارتباط على جهازك الطرفي. وينطبق الشيء نفسه على التدابير التقنية الأخرى، مثل استخدام خدمة Google Analytics على موقعنا الإلكتروني. وتتم إحالة المستخدم أيضًا إلى بيان حماية البيانات هذا عبر لافتة المعلومات.

فيما يلي، نقدم لك نظرة عامة على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، وفترة صلاحيتها، وخيارات إلغاء الاشتراك ذات الصلة. وبالإضافة إلى ذلك، نود أن نشير إلى أنه يمكنك ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت وإلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولةً في الاستخدام. وتتطلب بعض عناصر موقعنا الإلكتروني إمكانية تحديد المتصفح المتصل حتى بعد تغيير الصفحة.

في حالة موافقتك على تعيين ملفات تعريف الارتباط، سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًّا على جهازك الطرفي وإرسالها إلينا في كل مرة يتم فيها استدعاء الصفحة:
1. cookie_eu_consented (الصلاحية: سنة واحدة)
2. statistik (الصلاحية: سنة واحدة)
لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي بيانات شخصية، ومن ثَمَّ لا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية.
ب. ملفات تعريف الارتباط الإحصائية:
 نحن نستخدم أيضًا على موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، التي تتيح إمكانية تحليل سلوك تصفح مستخدمينا.

يمكن نقل البيانات التالية بهذه الطريقة:
1. مصطلحات البحث المُدخلة
2. عدد مرات استدعاء الصفحة
3. استخدام وظيفة الموقع الإلكتروني
4. مدة الزيارة
يتم تجهيل هوية بيانات المستخدم التي جُمعت بهذه الطريقة من خلال احتياطات تقنية. ولذلك، لن يكون من الممكن تعيين البيانات للمستخدم المتصل بالموقع. ولا يتم تخزين البيانات جنبًا إلى جنب مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدمين.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإحصائية لتحسين جودة موقعنا الإلكتروني ومحتواه. ومن خلال ملفات تعريف الارتباط الإحصائية، نتعلم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني، ويمكننا بذلك تحسين عرضنا باستمرار. للاطلاع على وصف لملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها والغرض منها وإمكانية الاعتراض عليها، نشير إلى الإيضاحات الواردة ضمن القسم "VIII. خدمات تحليل الموقع الإلكتروني".
ج. ملفات تعريف الارتباط التسويقية:
 بالإضافة إلى ذلك، يتم إعداد ملفات تعريف ارتباط من قِبَل أطراف ثالثة من خلال استخدام خدمات الإعلان والتسويق. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض الإعلانات على مواقع الأطراف الثالثة ومنصات التواصل الاجتماعي التي قد تكون موضعًا لاهتمامك بناءً على سلوك تصفحك. قد يقوم مزوّدو الأطراف الثالثة بدمج المعلومات التي تم جمعها على موقعنا مع المعلومات الموجودة لغرض خدمة الإعلانات؛ وذلك لكي يعرضوا لك إعلانات مخصصة لك وقائمة على اهتماماتك.
وبالنسبة إلى خدماتنا الإعلانية والتسويقية، نستخدم التدابير التقنية التالية لتتبع التحويل وإعادة التسويق: Google Ads وFacebook Pixel. وبمساعدة التدابير التقنية، نتتبع تحليلات التكلفة والعائد لإعلاناتنا الموضوعة وتحسين وضع إعلاناتنا. كما أنها تُستخدم للتفاعل مع المواقع الإلكترونية الأخرى ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي. للاطلاع على وصف لملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها والغرض منها وإمكانية الاعتراض عليها، نشير إلى الإيضاحات الواردة ضمن القسم "VIII. خدمات الإعلانات والتسويق للدعاية وإعادة الاستهداف".
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لمزوِّدي الأطراف الثالثة تعيين ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على جهازك النهائي بسبب استخدام العديد من المكونات الإضافية وإطارات iframe على موقعنا الإلكتروني. نحن ننفذ جميع المكونات الإضافية المستخدمة، على سبيل المثال لدمج خريطة Google Maps مع حل بنقرتَين، وهذا يعني أن مزوِّدي الأطراف الثالثة لا يمكنهم تعيين ملفات تعريف الارتباط أو تلقي معلومات حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني إلا إذا نقرتَ بنشاط على المكوّن الإضافي المعني. للاطلاع على وصف لملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها والغرض منها وإمكانيات الاعتراض عليها، نشير إلى الإيضاحات الواردة ضمن القسم "IX.2. استخدام Google Maps".
2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في ظل استخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو الضرورية تقنيًّا (انظر (أ)) هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

 الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في ظل استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية أو تسويقية (انظر (ب) و(ج)) هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات بناءً على موافقتك المعطاة عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط.

3. الغرض من معالجة البيانات

الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية هو تمكينك من استخدام مواقعنا الإلكترونية. لا يمكن تقديم بعض وظائف موقعنا الإلكتروني دون استخدام ملفات تعريف الارتباط. وتتطلب هذه الوظائف التعرف مجددًا على المتصفح حتى بعد تغيير الصفحة. لا تُستخدم بيانات المستخدم التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإنشاء ملفات تعريف المستخدم.

للاطلاع على الإيضاحات المتعلقة بالغرض وإمكانيات الاعتراض على ملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية أو تسويقية (انظر (ب) و(ج))، يُرجى الرجوع إلى الإيضاحات الواردة تحت القسم "VIII. خدمات تحليل الموقع الإلكتروني" وإلى الإيضاحات الواردة تحت القسم "VIII. خدمات الإعلانات والتسويق للدعاية وإعادة الاستهداف".

4. مدة التخزين وإمكانيات الاعتراض والإزالة

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على كمبيوتر المستخدم ونقلها إلى موقعنا. ولذلك، لديك كمستخدم السيطرة الكاملة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إلغاء تنشيط أو تقييد نقل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات في متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المخزَّنة بالفعل في أي وقت. يمكن أيضًا القيام بذلك تلقائيًّا. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط لموقعنا الإلكتروني، فقد لا يكون من الممكن استخدام جميع وظائف الموقع بشكل كامل.

يمكنك تغيير إعدادات استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تم إجراؤها عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في أي وقت هنا: إعدادات ملفات تعريف الارتباط. بإزالة علامة الاختيار النشطة في مربع الاختيار أعلى اليمين، سيتم إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط المعنية.

VI. الاتصالات والأحداث

VI.1 الاتصال عبر البريد الإلكتروني واستخدام نموذج الاتصال

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

يمكن على موقعنا الإلكتروني الاتصال أو وضع تعليقات بشأن منتَج ما عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم أو نموذج الاتصال. سيتم في جميع الأحوال تخزين البيانات الشخصية المرسلة الخاصة بالمستخدم. يمكن أن يختلف نطاق البيانات الشخصية المعالَجة والبيانات الشخصية، التي تتم معالجتها في حالات فردية، تبعًا للنموذج أو الاتصال. ويشمل ذلك على وجه الخصوص البيانات التالية:
1. لقبك
2. اسمك الأول* واسم عائلتك*،
3. بيانات الاتصال الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني*، رقم الهاتف)؛
4. المراسلة الناتجة*.
 عند اختيار تعليق حول منتَج ما، نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك المتعلقة بمنتَجنا. يتعلق الأمر هنا باسم المنتَج*، وصورة* المنتَج، والوزن*، وتاريخ انتهاء صلاحية المنتَج*، وكذلك رقم الدفعة* ومكان الشراء*.

تتم معالجة بياناتك أو المراسلة الناتجة حصريًّا من قِبَلنا. قد يكون من الضروري إرسال البيانات إلى أحد شركائنا التجاريين أو المنتجين من أجل معالجة طلبك. علاوة على ذلك، لا يتم أي نقل للبيانات إلى أطراف ثالثة. ويتم استخدام البيانات حصريًّا للمحادثة التي بدأها المستخدم من أجل الاتصال بك عبر الهاتف، أو البريد، أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك. البيانات الإلزامية (*) والبيانات الطوعية موضَّحة في نماذج الاتصال.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات، التي يتم إرسالها في سياق إرسال رسالة بريد إلكتروني أو عبر نموذج الاتصال، هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة الأساسية لحماية البيانات. وإذا كان الغرض من الاتصال الذي يقوم به المستخدم هو إبرام عقد، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "ب" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

3. الغرض من معالجة البيانات

إن معالجة بياناتك الشخصية المقدَّمة طواعيةً إلينا عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال تخدمنا فقط لمعالجة الاتصال أو التعليق على المنتَج.

 4. مدة التخزين

تُحذف البيانات بمجرد أن تصبح غير ضرورية لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. هذا هو الحال بالنسبة إلى البيانات الشخصية المُرسَلة عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال الخاص بنا عندما تنتهي المحادثة ذات الصلة مع المستخدم. ستُحذف إدخالاتك في نموذج الاتصال الخاص بنا من خادم الويب الخاص بنا بواسطة النظام بعد سبعة أيام. يتم إنهاء المحادثة عندما يمكن الاستنتاج من الظروف أن الحقائق المعنية قد تم توضيحها بشكل قاطع.

5. إمكانيات الاعتراض والإزالة

لدى المستخدم الإمكانية لإلغاء موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت. وإذا اتصل بنا المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو عبر النموذج، فيمكنه الاعتراض على تخزين بياناته الشخصية في أي وقت. وفي مثل هذه الحالة، لا يمكن مواصلة المحادثة. يمكن أن يتم الإلغاء في أي وقت عبر بيانات الاتصال الواردة في القسمَين I وII. ولهذا الغرض، انظر أيضًا إيضاحاتنا الواردة في القسم "X. حقوق الشخص المعني". في هذه الحالة، ستُحذف جميع البيانات الشخصية التي تم تخزينها في سياق الاتصال.

VI.2 التسجيل والمشاركة في الحملات أو مسابقات اليانصيب

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
على موقعنا الإلكتروني وفي النماذج المختارة، تتاح لك إمكانية المشاركة في إحدى حملاتنا أو مسابقات اليانصيب الخاصة بنا (يُشار إليها فيما بعد باسم "الحدث"). ويمكن أن يختلف نطاق البيانات الشخصية المعالَجة والبيانات الشخصية، التي تتم معالجتها في حالات فردية، تبعًا للحدث. نشير في هذا المقام إلى بيانات حماية البيانات المحددة إن وُجدت أو شروط المشاركة الخاصة بالحدث المعني. وفي هذا الصدد، نعالج بياناتك حصريًّا لغرض توفير الحدث وتنفيذه. ويشمل ذلك على وجه الخصوص البيانات التالية:
(1) لقبك؛
(2) اسمك الأول واسم عائلتك؛
(3) بيانات الاتصال الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني) وبيانات العنوان (الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة)؛
(4) تاريخ ميلادك أو عمرك؛
(5) حقيقة المشاركة؛
(6) نتيجة المشاركة؛
(7) أي مراسلة حول الحدث إن وُجدت.
في كل حدث، يتم أيضًا جعل البيانات الشخصية للمشاركين، التي تتم معالجتها بشكل إلزامي، واضحة ويسهل التعرف عليها (تحديد البيانات الإلزامية (*)). شركة arcado group AG، الكائنة في Am Kai 12, 44263 Dortmund, Deutschland (يُشار إليها فيما يلي باسم "arcado") هي المكلَّفة بالتنفيذ الفني للحدث، وجمع بيانات المشاركين، والإرسال المحتمل للجوائز. هناك اتفاق مطلوب بموجب قانون حماية البيانات مع شركة arcado. ووفقًا لهذا الاتفاق، تتعهد شركة Arcado بضمان الحماية اللازمة لبياناتك ومعالجتها وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها حصريًّا نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا.
2. الأساس القانوني والغرض من معالجة البيانات
إذا شاركتَ في حدث ما، فأنت توافق على قيامنا بمعالجة بياناتك التي قدمتها حصريًّا لتنفيذ الحدث (المادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات). نحن نعالج بياناتك فيما يتعلق بحدث معين حتى نتمكن من تنفيذه بنجاح (المادة 6 الفقرة 1 الحرف "ب" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات). المشاركة في الأحداث طوعية، لكنها غير ممكنة من دون معالجة البيانات الشخصية.
3. مدة التخزين
يتم جمع البيانات عبر نموذج مضمَّن على موقعنا الإلكتروني باستخدام إطار iFrame الخاص بشركة arcado. يتم تخزين البيانات على خوادم arcado المستضافة والمعتمدة في ألمانيا. تستخدم arcado هذه المعلومات فقط للغرض المحدد. يتم تشفير البيانات المصرفية وتخزينها بشكل منفصل عن البيانات الأخرى التي تم جمعها على خادم arcado. تُحذف البيانات من قِبَل النظام ويتم إتلاف النماذج المستخدمة بمجرد أن تصبح غير ضرورية لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. وبالنسبة إلى البيانات الشخصية المقدمة إلينا لأجل الحدث المعني، يكون هذا هو الحال عندما ينتهي الحدث المعني، وفي الحالات الفردية، عندما تنقضي فترات الاحتفاظ القانونية. نقوم بجمع، ومعالجة، واستخدام البيانات المقدَّمة إلينا في إطار الحدث حصريًّا لغرض الاتصال وإرسال الجائزة. في حالة الفوز عند المشاركة في إحدى مسابقات اليانصيب الخاصة بنا، يمكن أن نطلب معلومات العنوان اللازمة -لإرسال الجائزة- (الشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة) بشكل منفصل في بعض الحالات الفردية، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل في وقت إعلان المشاركة. إذا لم يكن هناك التزام قانوني بتخزين البيانات مؤقتًا أو إذا كنت قد وافقت على ذلك صراحةً، فسيتم إتلاف جميع البيانات الشخصية المخزَّنة فيما يتعلق بالحدث أو المسابقة بعد انتهاء مرحلة المشاركة.
4. إمكانيات الاعتراض والإزالة
لدى المشارك الإمكانية لإلغاء موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت. وفي حالة إلغاء بياناته في سياق المشاركة في حدث ما، فإن الإلغاء يؤدي إلى إنهاء علاقة الخدمة المبرمة. إذا اتصل بنا المستخدم عبر البريد الإلكتروني، فيمكنه الاعتراض على تخزين بياناته الشخصية في أي وقت. وفي هذه الحالة، ستُحذف جميع البيانات الشخصية التي تم تخزينها في سياق الحدث.

VI.3 الاشتراك في النشرة الإخبارية

إذا اشتركتَ في النشرة الإخبارية لشركتنا، فسيتم إرسال البيانات الموجودة في قناع الإدخال المعني إلى المسؤول عن المعالجة. يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية من خلال إجراء اشتراك مزدوج. وهذا يعني أنك بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني سيُطلب منك فيها تأكيد تسجيلك. هذا التأكيد ضروري حتى لا يتمكن أي شخص من تسجيل الدخول باستخدام عناوين بريد إلكتروني خاصة بآخرين. لن يتم تسجيلك في قائمتنا البريدية للنشرة الإخبارية إلا بعد أن يتم التأكيد. وعند التسجيل في نشرتنا الإخبارية، يتم حفظ عنوان IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت التسجيل، بالإضافة إلى المعلومات الواردة من قناع الإدخال. سيتم استخدام البيانات المقدَّمة إلينا فقط لإرسال النشرة الإخبارية. لن يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة ما لم يكن هناك التزام قانوني للقيام بذلك. ويمكنك إلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية في أي وقت. ولهذا الغرض، يوجد رابط معني لإلغاء الاشتراك في كل رسالة إخبارية. يمكنك أيضًا الكتابة إلينا على privacy@mgb.ch لإلغاء الاشتراك. وبالمثل، يمكن إلغاء الموافقة على تخزين/معالجة البيانات الشخصية المقدَّمة في أي وقت عبر القنوات المذكورة، غير أننا نشير إلى أن استلام النشرة الإخبارية في هذه الحالة لن يكون ممكنًا؛ لأننا سنحذف أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني في هذه الحالة. الأساس القانوني لمعالجة البيانات بعد تسجيل المستخدم في النشرة الإخبارية هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات بناءً على موافقتك التي أعطيتها لنا.

VII. خدمات تحليل الموقع الإلكتروني

VII.1 خدمة Google Analytics
1. وصف ونطاق معالجة البيانات

قمنا بتضمين وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics التي توفرها شركة Google Inc.‎، الكائنة في ‎1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (يُشار إليها فيما يلي باسم "Google") باستخدام نظام Google Tag Manager في موقعنا الإلكتروني. تَستخدم خدمة Google Analytics ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط" أو "ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة". هذه الملفات هي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الطرفي الذي تستخدمه (الكمبيوتر اللوحي، الهاتف الذكي،... إلخ) وتتيح إمكانية تحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني (انظر VI. استخدام ملفات تعريف الارتباط ).

يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الإحصائية التالية:
(1) _ga (الصلاحية: 24 شهرًا)
(2) _umta (الصلاحية: 90 يومًا)
(3) _gat (الصلاحية: شهر واحد)
(4) _gid (الصلاحية: يوم واحد)

باستخدام الوظائف المتوفرة في خدمات تحليل موقع الويب، تستطيع Google تخصيص البيانات والجلسات والتفاعلات عبر أجهزة متعددة لمعرِّف مستخدم مجهول، ومن ثمَّ تحليل أنشطة مستخدم مجهول عبر الأجهزة.

يتم أيضًا نقل المعلومات، التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. سوف تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، ولجمع تقارير حول أنشطة الموقع الإلكتروني لمشغِّلي الموقع الإلكتروني، ولتقديم خدمات أخرى ذات صلة باستخدام الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا كان ذلك مقرَّرًا بموجب القانون أو إذا قامت أطراف ثالثة بمعالجة هذه البيانات نيابةً عن Google. نظرًا إلى تفعيل إخفاء هوية IP على موقعنا الإلكتروني، ستقوم Google باختصار عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل الإرسال من أجل استبعاد إمكانية تحديد الشخص بشكل مباشر. خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لم تقم Google بإعداد خاصية إخفاء عنوان IP بواسطة النظام.

يمكنك الاعتراض على قيام Google بجمع المعلومات، وتخزينها، واستخدامها في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق تثبيت وظيفة إلغاء التنشيط الإضافية التي توفرها Google.

لقد أبرمنا مع Google الاتفاق المطلوب بموجب قانون حماية البيانات واللازم لمعالجة الطلبات (ملحق معالجة البيانات بالمعنى المقصود في المادة 28 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات)، والذي تتعهد فيه Google بحماية بيانات مستخدمينا ومعالجتها نيابةً عنا حصريًّا وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدم في خدمة Google Analytics، على سبيل المثال في بيان حماية البيانات الخاص بشركة Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

1. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في ظل استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإحصائية بالإضافة إلى وظائف خدمة Google Analytics لغرض تحليل موقعنا الإلكتروني وتحسينه هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات بناءً على موافقتك في هذا الصدد عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. تُستخدم المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام وظيفة Google Analytics على وجه الخصوص لفهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل ولتحسين محتواه ووظائفه وإمكانية العثور عليه. بصفتنا مشغِّل موقع إلكتروني، فإننا مهتمون بتحليل سلوك المستخدم الخاص بك من أجل تحسين كل من موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا.

2. مدة التخزين

يتم إنهاء الجلسات بعد 30 دقيقة من عدم النشاط، ويتم إنهاء الحملات بعد ستة أشهر. يمكن أن يكون الحد الزمني للحملات عامَين كحد أقصى.

3. إمكانية الاعتراض والإزالة
يمكنك الاعتراض على قيام Google بجمع المعلومات، وتخزينها، واستخدامها في أي وقت بأثر مستقبلي عبر الطرق التالية:
أ. يمكنك الاعتراض عن طريق تثبيت وظيفة إلغاء التنشيط الإضافية التي توفرها Google. يوجد المزيد من المعلومات حول هذا الشأن على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
ب. بدلًا من ذلك، يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط التي تضعها Google عن طريق إعداد برنامج المتصفح الخاص بك بشكل ملائم.
ج. يمكنك منع خدمة Google Analytics من جمع بياناتك عن طريق النقر على الرابط التالي. سيتم عندئذ تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك الذي سيمنع جمع بياناتك في الزيارات المستقبلية لهذا الموقع الإلكتروني: الرابط.
إلا أننا نود أن نشير إلى أنه إذا قمت بإلغاء التنشيط أو إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني بشكل كامل.

VIII. خدمات الإعلانات والتسويق للدعاية وإعادة الاستهداف

VIII.1 استخدام Facebook Pixel

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
نحن نستخدم برنامج الإعلان عبر الإنترنت "Facebook Business" ونستخدم كذلك Facebook Pixel في إطار برنامج "Facebook Business". Facebook pixel في برنامج Facebook Business هي خدمة تحليل مقدَّمة من شركة Facebook Inc.‎، الكائنة في 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA، أو -إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي- من شركة Facebook Ireland Ltd.، الكائنة في 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland؛ (يُشار إليها فيما يلي باسم "Facebook"). بعد أن تمنح موافقتك على تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعادة الاستهداف/الإعلانات، فإننا نستخدم نظام Google Tag Manager لتضمين الأداة Facebook pixel على موقعنا الإلكتروني وتمكين Facebook من تقييم سلوك التصفح الخاص بك. Google Tag Manager هو خدمة تقدمها شركة Google Inc.‎، الكائنة في ‎1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ‏("Google")، والتي تمكِّننا من إدارة ما يسمى بعلامات (tags) الموقع الإلكتروني عبر واجهة. لا يعالج نظام Google Tag Manager أي بيانات شخصية، وإنما يخدمنا فقط في عرض العلامات والتحكم في الإجراءات التقنية المضمَّنة. يتم إنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Facebook عبر البكسل المضمَّن وزيارتك لموقعنا الإلكتروني. ومن خلال هذا الاتصال، يجمع Facebook المعلومات التالية: نوع متصفحك، وجهازك الطرفي، والموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته، وعلى سبيل المثال، تأثير إعلان Facebook، ويخزِّن ذلك في ملفات تعريف الارتباط التي توضع في جهازك النهائي. توضح Facebook في بيان حماية البيان الخاص بها أن هذه المعلومات تتم معالجتها. ليس لدينا أي تأثير في البيانات التي تجمعها Facebook وعمليات معالجة البيانات، ولا يُعرف النطاق الكامل لجمع البيانات وأغراض المعالجة وفترات التخزين. نحن نستخدم الأداة Facebook Pixel والمعلومات التي يتم إنشاؤها بهذه الطريقة لتحليل التكلفة والعائد ولتحسين إعلانات Facebook الموضوعة الخاصة بنا. تقدم Facebook تقييمات إحصائية مجهولة الهوية لهذا الغرض. إذا نقرتَ فوق إعلان وضعته Facebook، فسيتم تخزين ملف تعريف ارتباط للأداة Facebook Pixel على الجهاز الطرفي الذي تستخدمه. تضع Facebook ملفات تعريف الارتباط التالية:

(1) _fr (الصلاحية: 90 يومًا)
(2) _fbp (الصلاحية: 90 يومًا)
(3) _tr (الصلاحية: جلسة)
(4) oo (الصلاحية: 5 سنوات).

يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في القسم "VI. استخدام ملفات تعريف الارتباط ". إذا قمت بزيارة صفحات ويب معينة لموقعنا الإلكتروني ولم تنتهِ صلاحية ملف تعريف الارتباط بعدُ، فيمكننا أن ندرك أنك قمت بالنقر فوق أحد إعلاناتنا على Facebook وتمت إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة. يحصل كل عميل Facebook Business على بكسل مختلف. ومن ثمَّ، لا توجد طريقة يمكن من خلالها تتبُّع ملفات تعريف الارتباط عبر المواقع الإلكترونية لعملاء Facebook Business. يتم توفير البيانات التي تجمعها Facebook باستخدام البكسل في إحصائيات مجمَّعة. وهنا نعرف العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانها وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة مزوَّدة بالأداة Facebook Pixel. تخدمنا هذه المعلومات في إنشاء إحصائيات التحويل، وكذلك جماعات مستهدفة مخصصة أو جماعات مستهدفة مشابهة وتقييمها أيضًا. نود أن نشير إلى أننا لا نزود Facebook بأي بيانات لإجراءات خاصة بجماعات مستهدفة مخصصة ولا نقوم بإجراء أي مقارنة بين القوائم. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook باستخدام ملف تعريفك، فيمكن لـ Facebook ربط المعلومات التي تم الحصول عليها عبر البكسل بملف تعريفك. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول معالجة البيانات في إرشادات حماية البيانات الخاصة بـ Facebook على http://www.facebook.com/policy وكذلك حول الأداة Facebook Pixel على https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
من المهم بالنسبة إلينا أن نجعل موقعنا الإلكتروني جذابًا وأن نزيد من التفاعل مع زوارنا باستخدام الخدمة. نحن نستخدم خدماتنا الإعلانية والتسويقية، ولا سيما استخدام الأداة Facebook Pixel، لتتبع التحويل وإعادة التسويق. بمساعدة الأداة Facebook pixel، يمكن إجراء تحليل للتكلفة والعائد لإعلانات Facebook وتحسين وضع إعلاناتنا. تتم المعالجة، أي تنشيط البكسل وكذلك تعيين وتقييم المعلومات المخزَّنة في ملفات تعريف الارتباط، حصريًّا على أساس موافقتك المعطاة في لافتة ملفات تعريف الارتباط لتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعادة الاستهداف أو الإعلانات (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات).

3. مدة التخزين
يتم إنهاء الجلسات بعد 30 دقيقة من عدم النشاط، ويتم إنهاء الحملات بعد ثلاثة أشهر. يمكن أن يكون الحد الزمني للحملات عامَين كحد أقصى.

4. إمكانية الإلغاء، والاعتراض، والإزالة
يمكنك الاعتراض على قيام Facebook بجمع المعلومات وتخزينها واستخدامها في أي وقت بأثر مستقبلي عبر الطرق التالية، أو يمكنك إلغاء موافقتك الممنوحة عبر لافتة ملف تعريف الارتباط:

 أ. يمكنك إلغاء تنشيط تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق إجراء إعدادات مناسبة أو ضبط متصفحك بحيث يتم إخطارك بمجرد تعيين ملفات تعريف الارتباط. ولهذا الغرض، يجب عليك تغيير الإعدادات الضرورية في قوائم المتصفح "التفضيلات" أو "الخيارات". نود أن نشير إلى أن بعض نطاقات موقعنا الإلكتروني في هذه الحالة قد لا تعمل أو لن تعمل بشكل صحيح؛ أي بشكل محدود فقط.
ب. يمكنك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين لمستخدمي Facebook المسجَّلين من خلال قيامك بالاتصال بـ Facebook مباشرةً لممارسة هذا الحق. وبصفتك عضوًا في Facebook، يمكنك تعديل إعدادات Facebook الخاصة بك على https://www.facebook.com/settings?tab=ads والاعتراض على جمع البيانات بواسطة Facebook Pixel. وبالإضافة إلى ذلك، نود أن نشير إلى أنه يمكنك منع التخصيص لملف تعريفك عن طريق قيامك بتسجيل الخروج من ملف تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك قبل زيارة الموقع الإلكتروني، وكذلك حذف ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها منصة التواصل الاجتماعي. إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، فيمكنك إلغاء تنشيط الإعلانات القائمة على الاستخدام من Facebook على الموقع الإلكتروني الخاص بـ European Interactive Digital Advertising Alliance (التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية): http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
ج. يمكنك تغيير إعداداتك الخاصة باستخدام ملفات تعريف الارتباط التي تم إجراؤها عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط. تحت التسويق، يمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة أو استخدام Facebook Pixel عن طريق تغيير مربع الاختيار، إلا أننا نود أن نشير إلى أنه إذا قمت بإلغاء التنشيط أو إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني بشكل كامل.

VIII.2 استخدام Google Ads

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
نستخدم برنامج الإعلان عبر الإنترنت "Google Ads" من المزوِّد Google للفت الانتباه إلى عروضنا على المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الثالثة بمساعدة المواد الإعلانية (ما يسمى بـ "الإعلانات"). يمكننا تحديد مدى نجاح تدابير الإعلان الفردية فيما يتعلق ببيانات الحملات الإعلانية. وبذلك نتابع الاهتمام بأن نعرض لك الإعلانات التي تهمك، وجعل موقعنا الإلكتروني أكثر تشويقًا بالنسبة إليك، وتحقيق حساب عادل لتكاليف الإعلان.
يتم تسليم هذه المواد الإعلانية بواسطة Google عبر ما يسمى بـ "خوادم الإعلانات". ولهذا الغرض، نستخدم ملفات تعريف ارتباط خادم الإعلانات، التي يمكن من خلالها قياس بارامترات معينة لقياس النجاح، مثل عرض الإعلانات أو النقرات من قِبَل المستخدمين. إذا وصلتَ إلى متجرنا عبر إعلان Google، فإن Google تخزن ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولا تهدف ملفات تعريف الارتباط هذه إلى التعرُّف عليك شخصيًّا، وتنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا. وكقاعدة عامة، يتم تخزين معرِّف ملفات تعريف الارتباط الفريد، وعدد مرات ظهور الإعلان لكل موضع (تردد)، والظهور الأخير (ذي الصلة بتحويلات ما بعد العرض)، ومعلومات إلغاء الاشتراك (علامة على أن المستخدم لم يعد يريد أن يتم مخاطبته) كقِيَم للتحليل. تضع Google ملفات تعريف الارتباط التسويقية التالية:

(1) Secure-3PSID (الصلاحية: سنتان)،
(2) SID (الصلاحية: سنتان)،
(3) SIDCC (الصلاحية: سنة واحدة)
(4) _Secure-3PAPISID (الصلاحية: سنتان)،
(5) _Secure-3PSIDCC (الصلاحية: شهر واحد)،
(6) APISID (الصلاحية: سنتان)،
(7) HSID (الصلاحية: سنتان)،
(8) SSID (الصلاحية: سنتان)،
(9) _Secure-APISID (الصلاحية: شهر واحد)،
(10) SAPISID (الصلاحية: سنتان)،
(11) IDE (الصلاحية: سنة واحدة)،
(12) DV (الصلاحية: شهر واحد)،
(13) DSID (الصلاحية: شهر واحد)،
(14) 1P_JAR (الصلاحية: شهر واحد)،
(15) ANID (الصلاحية: سنة واحدة)،
(16) NID (الصلاحية: سنة واحدة).

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه لـ Google إمكانية التعرُّف على متصفح الإنترنت الخاص بك. إذا زار أحد المستخدمين صفحات معينة من الموقع الإلكتروني الخاص بعميل الإعلانات ولم تنتهِ صلاحية ملف تعريف الارتباط المخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص به بعدُ، فيمكن لـ Google والعميل إدراك أن المستخدم قد قام بالنقر فوق الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يتم تعيين ملف تعريف ارتباط مختلف لكل عميل في إعلانات Google. ومن ثمَّ، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر المواقع الإلكترونية لعملاء إعلانات Google. نحن أنفسنا لا نجمع أو نعالج أي بيانات شخصية في التدابير الإعلانية المذكورة. نحن لا نتلقى سوى التقييمات الإحصائية من Google. وبناءً على هذه التقييمات، يمكننا تحديد أي من التدابير الإعلانية المستخدمة فعَّالة بشكل خاص. لا نتلقى أي بيانات أخرى من استخدام المواد الإعلانية، ولا يمكننا على وجه الخصوص تحديد المستخدمين بناءً على هذه المعلومات.
بناءً على أدوات التسويق المستخدمة، يقوم متصفحك تلقائيًّا بإنشاء اتصال مباشر بخادم Google. ليس لدينا أي تأثير في النطاق والاستخدام الإضافي للبيانات التي تجمعها Google من خلال استخدام هذه الأداة، ولذلك فإننا نبلغك وفقًا لحالة المعرفة لدينا: من خلال تضمين تحويل الإعلانات، تتلقى Google المعلومات التي تفيد بأنك استدعيت الجزء ذا الصلة من موقعنا الإلكتروني أو نقرتَ على أحد إعلاناتنا. إذا كنت مسجَّلًا في إحدى خدمات Google، فيمكن لـ Google تعيين الزيارة إلى حسابك. حتى إذا لم تكن مسجَّلًا في Google أو لم تقم بتسجيل الدخول، فيمكن أيضًا أن يكتشف المزوِّد عنوان IP الخاص بك ويخزّنه. للحصول على معلومات من Google حول تحويل إعلانات Google‏:https://ads.google.com/intl/de_de/home/faq/gdpr/. يتم توفير البيانات، التي جمعتها Google، لنا في إحصائيات مجمَّعة. وهنا نعرف العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانها وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة مزوَّدة بإعلانات Google. تخدمنا هذه المعلومات في إنشاء إحصائيات التحويل، وكذلك جماعات مستهدفة مخصصة وتقييمها أيضًا. نود أن نشير إلى أننا لا نزود Google بأي بيانات لتنفيذ إجراءات خاصة بجماعات مستهدفة مخصصة.

2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
من المهم بالنسبة إلينا أن نجعل موقعنا الإلكتروني جذابًا وأن نزيد من التفاعل مع زوارنا باستخدام هذه الخدمة. نحن نستخدم خدماتنا الإعلانية والتسويقية، ولا سيما استخدام خدمة Google Ads، لتتبع التحويل لدينا. نستخدم الإحصائيات المقدَّمة من Google عبر خدمة Google Ads حصريًّا لقياس أداء إعلاناتنا الترويجية من أجل قياس نجاح إجراءات تسويقية محددة.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في ظل استخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية بالإضافة إلى وظائف خدمة Google Ads هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات بناءً على موافقتك في هذا الصدد عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. مدة التخزين
سنحذف المعلومات التي قدمتها لنا Google بعد ستة أشهر على الأكثر.

 4. إمكانية الإلغاء والاعتراض والإزالة
يمكنك الاعتراض على قيام Google بجمع المعلومات، وتخزينها، واستخدامها في أي وقت بأثر مستقبلي عبر الطرق التالية/يمكنك إلغاء موافقتك الممنوحة عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط:
أ. يمكنك إلغاء تنشيط تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق إجراء إعدادات مناسبة أو ضبط متصفحك بحيث يتم إخطارك بمجرد تعيين ملفات تعريف الارتباط. ولهذا الغرض، يجب عليك تغيير الإعدادات الضرورية في قوائم المتصفح "التفضيلات" أو "الخيارات". نود أن نشير إلى أن بعض نطاقات موقعنا الإلكتروني في هذه الحالة قد لا تعمل أو لن تعمل بشكل صحيح؛ أي بشكل محدود فقط.
ب. يمكنك الاعتراض عن طريق تثبيت وظيفة إلغاء التنشيط الإضافية التي توفرها Google. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول هذا الشأن على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
ج. يمكنك تغيير إعداداتك الخاصة باستخدام ملفات تعريف الارتباط التي تم إجراؤها عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط. تحت التسويق، يمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة أو استخدام Google Ads عن طريق تغيير مربع الاختيار، إلا أننا نود أن نشير إلى أنه إذا قمت بإلغاء التنشيط أو إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني بشكل كامل.

IX المكونات الإضافية والأدوات

IX.1 استخدام Google reCAPTCHA

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
نحن نستخدم خدمة Google reCAPTCHA على موقعنا الإلكتروني وعند إدخال المعلومات في نماذج الاتصال الخاصة بنا للتحقق من التفاعلات وتجنُّبها على موقعنا الإلكتروني من خلال الوصول الآلي، على سبيل المثال من خلال ما يسمى بالحسابات الآلية. يتعلق الأمر هنا بخدمة مقدَّمة من شركة Google LLC، الكائنة في 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA، والتي يُشار إليها فيما يلي باسم "Google" فقط.

من خلال هذه الخدمة، يمكن لـ Google تحديد الموقع الإلكتروني الذي يتم إرسال طلب منه ومن أي عنوان IP تستخدم أنت ما يسمى بمربع إدخال reCAPTCHA. بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك، يجوز لـ Google أيضًا جمع معلومات أخرى ضرورية لتقديم هذه الخدمة وضمانها.

المسؤول عن معالجة البيانات هو شركة Google. ولهذا الغرض، تقدم Google على https://policies.google.com/privacy المزيد من المعلومات حول التعامل العامّ مع بيانات المستخدم الخاصة بك.

2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
الأساس القانوني لاستخدام Google reCAPTCHA هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات. تكمن مصلحتنا المشروعة في أمن موقعنا الإلكتروني، وكذلك في الدفاع ضد الوصول الآلي غير المرغوب فيه في شكل رسائل بريد عشوائي أو ما شابه ذلك؛ ما يخدم أيضًا أمن زوار موقعنا الإلكتروني.

3. إمكانية الاعتراض والإزالة
يمكنك الاعتراض على قيام Google بجمع المعلومات، وتخزينها، واستخدامها في أي وقت بأثر مستقبلي عبر رابط إلغاء الاشتراك https://adssettings.google.com/authenticated أو يمكنك إلغاء الاشتراك من خدمة Google.

IX.2 استخدام Google Maps

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظائف Google Maps API المقدَّمة من شركة Google LLC.‎، الكائنة في 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (يُشار إليها فيما يلي باسم "Google") لتقديم معلومات جغرافية حول موقعنا لزوار هذا الموقع الإلكتروني. من خلال استخدام خدمة Google Maps وزيارتك لموقعنا الإلكتروني، الذي يستخدم فيه المكوِّن الإضافي Google Maps، يتم عادةً جمع البيانات، ومعالجتها، وتخزينها. من خلال استدعاء المكوِّن الإضافي Google Maps على موقعنا الإلكتروني، تقوم Google بتخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل مستقل عبر متصفحك على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الطرفي المحمول الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Google تخزين وتقييم عنوان IP الخاص بك وموقعنا الإلكتروني كنقطة انطلاق لطلبك الخاص بالمكوِّن الإضافي Google Maps. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة Google، نشير إلى إرشادات حماية البيانات الخاصة بـ Google. من أجل تجنب التدفق غير المصرَّح به وغير المتحكَّم فيه للبيانات من وقت زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بتضمين المكوِّن الإضافي مع ما يسمى بحل النقرتَين، وهذا يعني أنه لا يُسمح لخدمة Google Maps بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو تلقِّي معلومات حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني، إلا إذا كنت قد نقرت بنشاط على المكون الإضافي لإظهار الخريطة. إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني دون تأكيد من جانبك عن طريق حل النقرتَين، فلن تُرسل أي بيانات إلى Google. لقد أبرمنا مع Google الاتفاق المطلوب بموجب قانون حماية البيانات واللازم لمعالجة الطلبات (ملحق معالجة البيانات بالمعنى المقصود في المادة 28 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات مع البنود التعاقدية الأساسية)، والذي تتعهد فيه Google بحماية بيانات مستخدمينا ومعالجتها نيابةً عنا حصريًّا وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات ولوائح حماية البيانات المطبَّقة الخاصة بالمشغِّل على https://www.google.com/intl/de....

2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات بناءً على موافقتك في هذا الصدد من خلال الاستخدام الطوعي أو النقر فوق محتويات المكوِّن الإضافي المقدَّمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أغراض المعالجة المذكورة تصب في مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات). من المهم للجهة المسؤولة أن تجعل الموقع الإلكتروني جذابًا وأن تزيد من التفاعل مع الزوار والعملاء بمساعدة المكوِّن الإضافي. يؤدي استخدام خدمة Google Maps إلى تحسين وظائف الموقع الإلكتروني.

3. إمكانية الاعتراض والإزالة
وفقًا للقانون الأوروبي والألماني، يحق لك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدم أو التعيين، حيث يجب عليك الاتصال بمزوِّد المكوِّن الإضافي أو Google مباشرةً لممارسة هذا الحق. ومع ذلك، يمكنك الاعتراض على قيام Google بجمع المعلومات، وتخزينها، واستخدامها في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق تثبيت وظيفة إلغاء التنشيط الإضافية التي توفرها Google، أو يمكنك مواءمة إعدادات متصفحك بحيث لا يمكن حفظ ملفات تعريف الارتباط.

IX.3 استخدام خدمة Google Places API Web للتحقق من العناوين

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
عند التسجيل في الحملات أو تنفيذ الحملات (راجع القسم "VI.3 التسجيل والمشاركة في الحملات أو مسابقات اليانصيب")، نستخدم وظائف خدمة Google Places API من المزوِّد Google لإكمال العناوين والتحقق منها عند إدخال العناوين عبر نموذج اتصال أو نموذج تسجيل (يُشار إليه فيما يلي باسم "النموذج") لزوار هذا الموقع الإلكتروني. وتتم معالجة البيانات من قِبَل شركة Google LLC في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفي سويسرا بواسطة شركة Google Ireland Limited، الكائنة في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. باستخدام وظائف Google في النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني، سيتم أيضًا نقل بيانات عنوانك (الشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة، والبلد) التي تم إدخالها في النماذج إلى خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية. ونظرًا إلى أن الوظيفة التي توفرها Google يتم استدعاؤها حصريًّا عبر خوادمنا المستخدمة، فإن Google لا يكون لديها علم أنه تم الوصول إلى موقعنا الإلكتروني عبر عنوان IP الخاص بك. تستخدم Google بيانات العنوان التي قدمناها حصريًّا للتحقق من صحتها وإكمالها إذا لزم الأمر. لقد أبرمنا مع Google الاتفاق المطلوب بموجب قانون حماية البيانات اللازم لمعالجة الطلبات (ملحق معالجة البيانات بالمعنى المقصود في المادة 28 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات مع البنود التعاقدية الأساسية)، والذي تتعهد فيه Google بحماية بيانات مستخدمينا ومعالجتها نيابةً عنا حصريًّا وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة Google، نشير إلى إرشادات حماية البيانات الخاصة بـ Google على http://www.google.com/policies....

2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
نحن نستخدم الوظائف التي توفرها Google من أجل تبسيط إدخال بيانات العنوان (الشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة، والبلد) في نماذجنا وتقليل الإرسال غير الصحيح بسبب معلومات العنوان غير الصحيحة. تتم معالجة البيانات الشخصية في سياق استخدام الوظيفة التي توفرها Google من أجل تحقيق مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات). من المهم للجهة المسؤولة أن تجعل الموقع الإلكتروني جذابًا وأن تتحقق من بيانات العناوين من أجل منع أي إرسال غير صحيح محتمل. باستخدام الوظائف التي توفرها Google، يتم تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وجودة بيانات العنوان التي تم جمعها.

3. إمكانية الاعتراض والإزالة
وفقًا للقانون الأوروبي والألماني، يحق لك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدم أو التعيين، حيث يجب عليك الاتصال بمزوِّد المكوِّن الإضافي أو Google مباشرةً لممارسة هذا الحق.

 X. حقوق الشخص المعني

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، فستكون شخصًا معنيًّا بالمعنى المقصود في اللائحة الأساسية لحماية البيانات، وتكون لديك الحقوق التالية تجاه الجهة المسؤولة أو الشخص المسؤول:

1. حق الحصول على المعلومات
يمكنك أن تطلب من المسؤول تأكيد ما إذا كانت تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك من قِبَلنا.
 في حالة وجود مثل هذه المعالجة، يمكنك طلب معلومات من المسؤول عن المعلومات التالية:
(1) الأغراض التي من أجلها تتم معالجة البيانات الشخصية؛
(2) فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها؛
(3) المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك الشخصية لهم؛
(4) المدة المخططة لتخزين البيانات الشخصية المتعلقة بك، أو معايير تحديد مدة التخزين في حالة عدم توفر بيانات محددة عن ذلك؛
(5) وجود حق في تصحيح أو حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك، أو وجود حق في تقييد المعالجة من قِبَل المسؤول أو حق في الاعتراض على هذه المعالجة؛
(6) وجود حق في تقديم شكوى أمام سلطة إشرافية؛

لديك الحق في طلب معلومات عما إذا كان يتم نقل بياناتك الشخصية إلى بلد ثالث أو إلى منظمة دولية. وفي هذا السياق، يمكنك طلب إبلاغك بالضمانات المناسبة وفقًا للمادة 46 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات فيما يتعلق بالإرسال.

لممارسة حقك في الحصول على المعلومات مجانًا، يرجى الاتصال بنا مباشرةً باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في بيانات النشر الخاصة بنا أو الاتصال بمفوَّض حماية البيانات لدينا (انظر القسمَين I وII).

2. الحق في التصحيح
لديك الحق في التصحيح و/أو الإكمال تجاه المسؤول إذا كانت البيانات الشخصية المعالجة المتعلقة بك غير صحيحة أو غير كاملة. يجب على الشخص المسؤول إجراء التصحيح على الفور.

3. الحق في تقييد المعالجة
في ظل الشروط التالية، يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك:
(1) إذا اعترضتَ على صحة البيانات الشخصية المتعلقة بك لفترة تتيح للشخص المسؤول إمكانية التحقق من صحة البيانات الشخصية؛
(2) إذا كانت المعالجة غير قانونية وكنتَ ترفض حذف البيانات الشخصية وتطلب بدلًا من ذلك تقييد استخدام البيانات الشخصية؛
(3) إذا لم يعد الشخص المسؤول في حاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها للمطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو
(4) إذا كنت قد قدمت اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات ولم يتم تحديد ما إذا كانت الأسباب المشروعة للمسؤول تفوق أسبابك.
 إذا تم تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك، فلا يجوز استخدام هذه البيانات -بصرف النظر عن تخزينها- إلا بموافقتك، أو لأغراض المطالبة بحقوق قانونية، أو لممارستها، أو للدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بوجود مصلحة عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو لدولة عضوة في الاتحاد الأوروبي.
إذا تم تقييد قيود المعالجة وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، فسيبلغك المسؤول قبل أن يتم إلغاء التقييد.

4. الحق في الحذف
أ. وجوب الحذف
يمكنك أن تطلب من المسؤول حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك على الفور، ويكون الشخص المسؤول ملزمًا بحذف هذه البيانات على الفور إذا انطبق أحد الأسباب التالية:
 (1) إذا لم تَعُد البيانات الشخصية المتعلقة بك ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو إذا تمت معالجتها بطريقة أخرى.
(2) إذا ألغيتَ موافقتك، التي تستند إليها المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ"، وكان لا يوجد أي أساس قانوني آخر للمعالجة.
(3) إذا قدمتَ اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات ولم تكن هناك أسباب مشروعة ذات أولوية للمعالجة، أو إذا قدَّمتَ اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.
(4) إذا كانت قد تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك بشكل غير قانوني.
(5) إذا كان حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك ضروريًّا للوفاء بالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدول الأعضاء الذي يخضع له المسؤول.
(6) إذا كان قد تم جمع البيانات الشخصية المتعلقة بك فيما يتعلق بخدمات مجتمع المعلومات المقدَّمة وفقًا للمادة 8 الفقرة 1 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

ب. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة
إذا كان الشخص المسؤول قد جعل البيانات الشخصية المتعلقة بك عامة وكان ملزمًا بحذفها وفقًا للمادة 17 الفقرة 1 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات، فإنه يتخذ التدابير المناسبة، بما في ذلك الإجراءات ذات الطبيعة التقنية، مع مراعاة التكنولوجيا المتاحة وتكاليف التنفيذ، وذلك لإبلاغ المسؤولين عن معالجة البيانات الذين يعالجون البيانات الشخصية بأنك -بصفتك الشخصي المعني- قد طلبتَ منهم حذف جميع الروابط المؤدية إلى هذه البيانات الشخصية أو نسخ أو تكرار هذه البيانات الشخصية.

ج. الاستثناءات
لا يوجد حق في حذف البيانات ما دامت المعالجة ضرورية:
(1) لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات؛
(2) للوفاء بالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدول الأعضاء الذي يخضع له المسؤول، أو لأداء مهمة تخدم المصلحة العامة، أو لممارسة سلطة رسمية تم تفويضها إلى المسؤول؛
(3) للمطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

5. الحق في الإخطار

إذا كنت قد أكدتَ على الحق في التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة تجاه المسؤول، فإنه ملزَم بإبلاغ جميع المستلمين، الذين تم الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك لهم، عن هذا التصحيح للبيانات أو حذف البيانات أو تقييد معالجتها، ما لم يثبت أن هذا غير ممكن أو ينطوي على جهد غير متناسب.
 لديك الحق تجاه المسؤول في أن يتم إبلاغك بهؤلاء المستلمين.

6. الحق في قابلية نقل البيانات

يحق لك أن تتلقى البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي قدمتها للمسؤول، بتنسيق منظَّم، وشائع، وقابل للقراءة آليًّا. وبالإضافة إلى ذلك، يحق لك إرسال هذه البيانات إلى شخص آخر مسؤول دون عائق من قِبَل المسؤول الذي تم توفير البيانات الشخصية له، بشرط أن:
(1) تستند المعالجة إلى موافقة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف "أ" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات،
(2) يتم تنفيذ المعالجة باستخدام إجراءات مؤتمتة.

 عند ممارسة هذا الحق، يحق لك أيضًا نقل البيانات الشخصية المتعلقة بك مباشرةً من مسؤول إلى مسؤول آخر، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. يجب ألا يمس هذا حريات وحقوق الأشخاص الآخرين.
لا يسري الحق في قابلية نقل البيانات على معالجة بيانات شخصية مطلوبة لأداء مهمة تخدم المصلحة العامة أو ممارسة سلطة رسمية تم تفويضها إلى المسؤول.

7. الحق في الاعتراض

يحق لك، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، أن تقدِّم اعتراضًا في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية، والتي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف "هـ" أو "و" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

لن يعالج الشخص المسؤول بياناتك الشخصية بعد ذلك إلا إذا كان يستطيع إثبات وجود أسباب مشروعة ومُلِحَّة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تُستخدم لأغراض التأكيد على مطالبات قانونية، أو ممارستها، أو الدفاع عنها.
1. الحق في إلغاء بيان الموافقة بموجب قانون حماية البيانات
يحق لك أن تلغي بيان موافقتك بموجب قانون حماية البيانات في أي وقت. ولا يؤثر إلغاء الموافقة في شرعية المعالجة التي تمت على أساس الموافقة حتى تاريخ إلغاء الموافقة.

2. الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية
دون المساس بأي طعون إدارية أو قضائية أخرى، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضوة في مقر إقامتك، أو مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

تقوم السلطة الإشرافية التي تم تقديم الشكوى إليها بإبلاغ المشتكي بحالة الشكوى ونتائجها، بما في ذلك إمكانية تقديم طعن قضائي بموجب المادة 78 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات.

السلطة الإشرافية المختصة في سويسرا هي المفوَّض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

XI. روابط لمواقع أخرى

ينطبق هذا البيان الخاص بحماية البيانات حصريًّا على الموقع الإلكتروني chocolatfrey.com. قد تحتوي صفحات الإنترنت الموجودة في هذا الموقع على روابط إلى صفحات إنترنت لمنتجات شركة Delica AG، أو شركة Migros-Genosschenschafts-Bund، أو جهات خارجية. لا يمتد بيان حماية البيانات الخاص بنا إلى صفحات الإنترنت هذه. عندما تغادر الموقع الإلكتروني، يوصى بأن تقرأ بعناية لوائح حماية البيانات الخاصة بكل موقع إلكتروني يجمع البيانات الشخصية.

XII. الأمن

نحن نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الحذف غير القانوني أو غير المتعمد، أو التغيير، أو الضياع، وكذلك ضد نقل البيانات غير المصرَّح به. نقوم بتشفير بياناتك أثناء الإرسال عبر موقعنا الإلكتروني ونستخدم ما يسمى باتصالات SSL (طبقة مأخذ التوصل الآمنة) أو TLS (أمان طبقة النقل). نقوم بتأمين موقعنا الإلكتروني، وأنظمتنا الأخرى، والبيانات الشخصية باستخدام تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، لا سيما ضد الفقد، أو التدمير، أو الوصول غير المصرَّح به، أو التعديل، أو النقل إلى جهات خارجية.

XIII. التوفُّر والتغييرات

يمكنك الاطلاع على بيان حماية البيانات هذا على بيان حماية البيانات (chocolatfrey.com). وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك حفظ بيان حماية البيانات هذا أو طباعته باستخدام الوظائف ذات الصلة في متصفحك.

نحتفظ بالحق في تغيير بيان حماية البيانات هذا من وقت إلى آخر أو مواءمته مع المتطلبات القانونية، ولذلك نطلب منك التحقق من بيان حماية البيانات في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني.

الإصدار: نوفمبر/تشرين الثاني 2021